Politica de confidențialitate

Declarație privind colectarea datelor cu caracter personal
Această Declarație privind Colectarea Datelor cu Caracter Personal („PICS”) are scopul de a vă informa, în conformitate cu
Regulamentul privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (Protecția Datelor):
1. în ce scop vor fi folosite informațiile dumneavoastră personale colectate de noi după colectare, în
legătură cu utilizarea acestui site web („Site-ul”) sau achiziționarea de produse vândute prin intermediul
acestui Site („Produse”);
2. cui pot fi divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal; și
3. cui vă puteți adresa pentru solicitări de acces la date sau
corectare.
Putem revizui această PICS prin modificări aduse acestei pagini. Ar trebui să verificați această pagină periodic
pentru a fi la curent cu orice modificări.
1. Datele utilizatorului
1.1 („noi”, „ne”, „al nostru”) suntem Operatorul de Date.
2. Persoane vizate
Această PICS se aplică datelor cu caracter personal ale („dumneavoastră” sau „al dumneavoastră”):
(a) Vizitatori: persoane care vizitează site-ul nostru;
(b) Utilizatori: persoane care achiziționează, solicită sau primesc produse;
(c) Contacte: persoane care ne contactează prin intermediul site-ului nostru, prin e-mail sau prin alte mijloace.
3. Ce colectăm
3.1 Putem colecta, stoca, procesa, transfera și utiliza următoarele tipuri de date cu caracter personal:
(a) de la vizitatori: adresa IP sau alți identificatori unici ai dispozitivului;*
(b) de la utilizatori:
1. Nume de utilizator;
2. Parolă de cont;
iii. nume complet;*
1. Adresă de e-mail;*
2. Adresă de facturare;*
3. Adresă de livrare;*
vii. Informații de plată;* viii. număr de telefon;
(c) de la contacte:
1. nume complet;*
2. adresă de e-mail;*
iii. orice alte date personale pe care ni le furnizați.
* indică date personale obligatorii
3.2 Dacă nu ne furnizați datele personale obligatorii, este posibil să nu vă putem oferi acces
la site-ul nostru, să vă livrăm produsele sau să răspundem la comunicările dumneavoastră.
4. Scop și utilizare
4.1 Avem dreptul să colectăm, stocăm, procesăm, transferăm și să folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
(a) pentru a vă furniza produsele noastre, cum ar fi:
1. gestionarea și onorarea comenzilor;
2. dacă decideți să vă înregistrați un cont pe site-ul nostru, pentru a crea
și actualiza contul dumneavoastră înregistrat la noi; și
iii. pentru a procesa și facilita facturarea și plata comenzilor;
(b) pentru a monitoriza și analiza utilizarea site-ului nostru și pentru a compila statistici agregate despre această utilizare;
(c) pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv identificarea preferințelor și comportamentului
pentru a răspunde mai bine nevoilor individuale;
(d) pentru a îmbunătăți site-ul și produsele noastre pe baza informațiilor și feedback-ului primit de la dumneavoastră și a
analizei utilizării site-ului și a achizițiilor de produse;
(e) pentru cercetare și dezvoltare, folosind datele dumneavoastră personale pentru testare, cercetare, analiză și pentru
a susține dezvoltarea produselor (inclusiv învățarea automată);
(f) pentru servicii de relații cu clienții, pentru a răspunde mai eficient solicitărilor, feedback-ului și
nevoilor dumneavoastră de suport;
(g) pentru comunicări non-marketing legate de comenzile dumneavoastră, cum ar fi confirmări de comandă și notificări de expediere;
(h) în scopuri tehnice și cerințe de management de proiect;
(i) pentru a menține securitatea și integritatea datelor personale colectate prin site-ul nostru;
(j) pentru prevenirea fraudei;
(k) pentru proceduri legale sau după cum este cerut de autorități de reglementare, organisme guvernamentale și solicitări oficiale;
(l) pentru marketing direct, dar doar dacă obținem consimțământul dumneavoastră (vezi paragraful 11 de mai jos); și
(m) pentru alte scopuri direct legate de cele menționate mai sus.
4.2 Datele personale colectate nu pot fi folosite în alte scopuri decât dacă:
(a) v-ați dat consimțământul explicit pentru utilizarea acestora în alt scop;
(b) scopul este direct legat de scopul pentru care au fost colectate datele;
ori
(c) avem permisiunea să folosim datele personale în alte scopuri conform unei excepții sau în
conformitate cu legile și reglementările aplicabile.
5. Destinatari
5.1 Putem divulga informațiile dumneavoastră personale următoarelor persoane:
(a) angajaților și reprezentanților noștri;
(b) filialelor noastre și angajaților și reprezentanților acestora;
(c) Shopify Inc. și filialelor și companiilor-mamă ale acesteia, furnizor de servicii IT angajat de noi pentru
administrarea și menținerea Site-ului și procesarea comenzilor plasate prin intermediul Site-ului;
(d) Paypal Holdings Inc. și filialelor sale, precum și altor procesatori sau intermediari de plăți („Procesatori de Plăți”) pe care îi putem angaja pentru procesarea tranzacțiilor de plată pentru noi în legătură cu Produsele sau în
cadrul activității noastre;
(e) furnizorilor Produselor noastre („Furnizori”) pentru a facilita livrarea produselor către dumneavoastră;
(f) altor furnizori de servicii și procesatori de date contractați de noi, cum ar fi:
1. furnizori de servicii administrative;
2. furnizori de servicii IT și software;
iii. furnizori de analiză a datelor;
1. furnizori de servicii pentru introducerea și procesarea datelor;
2. furnizori de servicii cloud; și
3. agenții de referință de credit.
(g) asigurătorilor și băncilor noastre;
(h) consilierilor noștri juridici, financiari și contabili;
(i) altor companii, organizații sau persoane, în măsura în care este cerut de legea aplicabilă, reglementări, proceduri legale sau solicitări guvernamentale, ori unde divulgarea este adecvată din motive de securitate. Aceasta
include partajarea informațiilor dumneavoastră personale cu alte companii, organizații sau persoane în scopul
protecției și prevenirii fraudei; și
(j) altor companii, organizații sau persoane ca parte a negocierilor privind orice fuziune, vânzare de
active ale companiei, consolidare sau reorganizare, finanțare sau achiziționare a tuturor sau a unei părți din
afacerea noastră de către sau în acea altă companie.
5.2 Când efectuați plăți către noi prin procesatori de plăți, veți contracta direct cu
procesatorul de plăți și veți fi supus politicilor lor de utilizare și confidențialitate. Ar trebui să consultați
politicile de confidențialitate ale procesatorului de plăți și, dacă este cazul și la discreția dumneavoastră, să vă dați consimțământul pentru acele politici,
care nu sunt guvernate de această PICS sau de Politica noastră de Confidențialitate.
5.3 Dacă partajăm datele dumneavoastră personale cu alte persoane, vom asigura confidențialitatea acestora
prin includerea unor clauze de confidențialitate sau alte clauze contractuale în acordurile cu terții
cu care împărtășim datele personale.
5.4 Putem partaja datele dumneavoastră personale cu alte persoane decât cele descrise la paragraful 5.1 de mai sus
dacă vă oferim o notificare prealabilă și obținem consimțământul dumneavoastră.
6. Cookie-uri
6.1 Politica noastră privind Cookie-urile face parte din această Politică de Confidențialitate, care vă permite să accesați și să utilizați site-ul nostru.
6.1 Un cookie este un fișier mic de date pe care un site web îl poate trimite către
computerul sau dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru.
6.2 Cookie-urile sunt folosite pentru a face ca site-urile web să funcționeze mai bine și mai eficient, de obicei permițându-le să
vă recunoască și să rețină informații importante care fac utilizarea unui site mai convenabilă
(de exemplu, reținând preferințele dumneavoastră de utilizator).
6.3 Folosim cookie-uri pentru:
(a) a stoca date tehnice pentru a asigura încărcarea și afișarea corectă și eficientă a site-ului nostru atunci când
îl vizitați;
(b) a reține alegerile făcute sau informațiile furnizate (cum ar fi numele de utilizator, limba sau
regiunea în care vă aflați) astfel încât preferințele dumneavoastră să fie reținute pentru vizitele viitoare pe site și
să nu fie nevoie să vă re-autentificați la vizitele viitoare;
(c) a analiza modul în care navigați pe site pentru a ne ajuta să îmbunătățim designul acestuia; și
(d) a urmări comportamentul și preferințele dumneavoastră pentru a evalua ce tip de informații și produse de la noi
v-ar putea interesa.
6.4 Folosim:
(a) cookie-uri de sesiune, care sunt unice de fiecare dată când vizitați site-ul nostru; și
(b) cookie-uri persistente, care nu sunt șterse când închideți fereastra browserului și sunt activate
de fiecare dată când vizitați site-ul.
6.5 Cookie-urile pe care le folosim sunt fie:
(a) cookie-uri necesare, esențiale pentru funcționarea site-ului nostru pentru a vă ajuta să navigați de la o pagină la alta
și să folosiți funcționalitățile site-ului;
(b) cookie-uri de funcționalitate, care permit site-ului nostru să rețină alegerile făcute și să ofere funcții mai
personalizate; sau
(c) cookie-uri de performanță, care colectează informații despre utilizarea site-ului nostru și ne ajută să
îmbunătățim modul în care funcționează site-ul.
6.6 Folosim un număr limitat de cookie-uri terțe; acestea pot fi găsite în Politica noastră privind Cookie-urile.
6.7 Continuând să utilizați site-ul nostru fără să ne informați despre refuzul utilizării cookie-urilor sau fără să vă retrageți consimțământul,
vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor de către noi.
6.8 Puteți refuza utilizarea cookie-urilor sau vă puteți retrage consimțământul oricând, selectând setările corespunzătoare
în browserul dumneavoastră. Aceste setări se găsesc de obicei în meniul „opțiuni” sau „preferințe” al
browserului dumneavoastră de internet sau accesând meniul „ajutor” din browser. Ștergerea cookie-urilor poate afecta
utilizarea și experiența dumneavoastră pe site.
6.9 Stocăm cookie-urile doar pe durata necesară pentru îndeplinirea funcției pentru care sunt folosite. Această
funcționalitate variază în funcție de tipul de cookie.
7. Păstrarea datelor
7.1 Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost
colectate. Putem păstra datele personale pentru o perioadă mai lungă dacă este necesar pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale
sau legale.
7.2 Datele personale pe care ni le-ați furnizat vor fi distruse după această perioadă de păstrare.
9. Acces și corectare
9.1 Aveți dreptul, conform PDPO, să:
(a) solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale deținute de noi, cu excepția cazului în care suntem
scutiți de a răspunde la o cerere de acces la date; și
(b) solicitați să efectuăm corectările necesare asupra datelor personale pe care le considerați inexacte după
ce am răspuns la o cerere de acces la date din partea dumneavoastră. Putem refuza o cerere de corectare a datelor dacă
considerăm că datele personale sunt corecte, reprezintă o opinie exprimată sau corectarea propusă este inexactă.
9.2 Dacă doriți să accesați sau să corectați datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.
9.3 Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru procesarea unei cereri de acces sau corectare a
datelor personale.
10. Marketing direct
10.1 Putem folosi datele dumneavoastră personale colectate pentru a vă promova direct produsele noastre.
10.2 Tipurile de date personale pe care le folosim în scopuri de marketing direct sunt:
□ Numele dumneavoastră complet;
□ Adresa dumneavoastră de e-mail;
□ Nu mă opun utilizării acestor tipuri de date personale pentru marketing direct.
□ Mă opun utilizării tipurilor de date personale bifate pentru servicii de marketing direct
(dar nu și altor tipuri).
10.3 Activitățile de marketing direct pe care intenționăm să le desfășurăm folosind datele dumneavoastră personale sunt:
□ Informații și materiale promoționale despre: produsele noastre, produse similare pe care le-ați achiziționat anterior,
reduceri și alte promoții, precum și informații despre noi pe care le considerăm utile;
□ Actualizări referitoare la site-ul nostru sau produse; și □ urări festive.
□ Nu mă opun primirii acestor tipuri de activități de marketing direct.
□ Mă opun primirii tipurilor de activități de marketing direct bifate (dar nu și altor
tipuri).
10.4 Cu excepția cazului în care vă exprimați consimțământul specific, nu putem folosi tipurile de date personale pentru activitățile de marketing direct
descrise în acest paragraf 11.
10.5 Dacă obținem consimțământul dumneavoastră pentru marketing direct, putem divulga datele personale în scopuri de marketing direct
persoanelor menționate la paragraful 5.1 de mai sus.
10.6 Ne puteți solicita să încetăm utilizarea datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct oricând,
trimițându-ne un e-mail sau răspunzând la orice comunicare de marketing direct din partea noastră cu titlul „dezabonare”.