返品ポリシー
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キャンセルおよび交換
1.1 ご注文がウェブサイトを通じて完了した後、メールでご連絡いただくことで注文のキャンセルや変更が可能です。
1.2 ご注文が梱包された後は、キャンセルや変更はできません。その場合は、下記10項に従い商品を返品してください。当社の商品はアジアから発送されるため、輸送時間が当社の管理を超えて長くなる場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品をお受け取り後にご返送ください。もちろん、事前にキャンセルのご連絡をいただくことは可能です。できるだけ迅速に返品手続きを進めるため、発送確認書をお送りいただくようお願いいたします。
商品が届かなかった場合、早期返金はご注文から16週間後のみ可能です。
1.3 当社は完全自動化システムを導入しているため、発送後すぐに注文処理が行われます。そのため、配送中に発送を中断することはできず、商品到着前の返金はご注文から24時間以内のみ可能です。 -
返品および返金
2.1 当社の返品ポリシーは、これらの利用規約の一部を構成しており、それに基づき当ウェブサイトをご利用いただけます。
2.2 ご注文にご満足いただけない場合、返品する商品をメールでご連絡の上、商品をご返送いただけます。キャンセル期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の商品を受け取った日から30日間です。
2.3 返品の送料および手数料はお客様のご負担となります。
2.4 返金を受けるには、当社が商品を受領する必要があります。返品商品の到着後、検品を行います。
2.5 商品は受領時と同じ状態で、適切に梱包してご返送ください。未使用で、商品タグが改ざんされておらず、元のパッケージに入っている必要があります。不適切な状態で返品された場合、返品をお断りする権利を留保します。破損した状態で返品された場合も同様です。
2.6 返品処理の所要時間はご注文内容によって異なります。
2.7 返品商品の状態に問題がなければ、返品承認のメールをお送りします。その後、返品承認のご連絡後、速やかにご注文時のお支払い方法へ返金いたします。商品保管料は発生しません。
2.8 商品が当社に到着した時点でキャンセルが完了します。
2.9 当社の商品はアジアから発送されるため、当社の管理を超える長い輸送時間が発生する場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品到着後にご返送ください。もちろん、事前にキャンセルのご連絡をいただくことは可能です。できるだけ迅速に返品手続きを進めるため、発送確認書をお送りいただくようお願いいたします。商品が届かなかった場合、早期返金はご注文から16週間後のみ可能です。 -
キャンセル手順
1. サポートチームからキャンセルフォームをお取り寄せの上、ご記入・ご署名・スキャンしてご返送ください。
2. 商品を下記住所までご返送ください。
氏名：Tu Hongming
電話番号：+8617757757961271
住所：中国浙江省金華市義烏市念三里街道義東工業区思源路89号8号棟F2 322000
追跡番号付きの返送方法のみご利用ください。事前にご連絡いただくことで、返送品が正しいご注文に確実に紐づけられます。これにより迅速な返金対応が可能となります。返送の際は必ず追跡番号付きの配送方法をご利用ください。