Política de privacidad

Declaración sobre la recogida de datos personales
Esta Declaración sobre la Recogida de Datos Personales ("PICS") tiene como finalidad informarle, de acuerdo con el
Reglamento de Protección de Datos Personales (Protección de Datos):
1. con qué propósito se utilizará su información personal recogida por nosotros tras su recopilación en
relación con el uso que usted haga de este sitio web ("Sitio Web") o la compra de productos vendidos a través de
este Sitio Web ("Productos");
2. a quiénes se puede divulgar sus datos personales; y
3. a quién puede dirigir solicitudes de acceso o
rectificación de datos.
Podemos revisar estas PICS realizando cambios en esta página. Debería consultar esta página periódicamente
para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos.
1. Datos del usuario
1.1 ("nosotros", "nos", "nuestro") es el Usuario de los Datos.
2. Personas afectadas
Esta PICS se aplica a los datos personales de ("usted" o "su/sus"):
(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web;
(b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos;
(c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios.
3. Qué recopilamos
3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:
(a) de los visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;*
(b) de los usuarios:
1. Nombre de usuario;
2. Contraseña de la cuenta;
iii. nombre completo;*
1. Dirección de correo electrónico;*
2. Dirección de facturación;*
3. Dirección de entrega;*
vii. Información de pago;* viii. número de teléfono;
(c) de los contactos:
1. nombre completo;*
2. dirección de correo electrónico;*
iii. cualquier otro dato personal que nos facilite.
* indica datos personales obligatorios
3.2 Si no nos facilita los datos personales obligatorios, es posible que no podamos proporcionarle acceso
a nuestro sitio web, suministrarle nuestros productos o responder a sus comunicaciones con nosotros.
4. Finalidad y uso
4.1 Estamos autorizados a recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para los siguientes
propósitos:
(a) para proporcionarle nuestros productos, tales como:
1. gestionar y cumplir sus pedidos;
2. si decide registrar una cuenta en nuestro sitio web, crear
y actualizar su cuenta registrada con nosotros; y
iii. procesar y facilitar la facturación y el pago de sus pedidos;
(b) para monitorizar y analizar el uso de nuestro sitio web y recopilar estadísticas agregadas sobre dicho uso;
(c) para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo la identificación de sus preferencias y comportamientos
para satisfacer mejor sus necesidades individuales;
(d) para mejorar nuestro sitio web y productos en base a la información y comentarios que recibimos de usted y nuestro
análisis del uso del sitio web y de las compras de productos;
(e) para investigación y desarrollo y mediante el uso de sus datos personales para pruebas, investigación, análisis y
apoyo al desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático);
(f) para atención al cliente y ayudarnos a responder de forma más eficaz a sus solicitudes de servicio, comentarios y
necesidades de soporte;
(g) para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedido y avisos de envío;
(h) para fines técnicos y requisitos de gestión de proyectos;
(i) para mantener la seguridad e integridad de los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web;
(j) para prevenir el fraude;
(k) para procedimientos legales o según lo requieran autoridades reguladoras, organismos gubernamentales y solicitudes oficiales;
(l) para marketing directo, pero solo si obtenemos su consentimiento (véase el apartado 11 más abajo); y
(m) para otros fines directamente relacionados con los establecidos anteriormente.
4.2 Los datos personales que recopilamos no podrán ser utilizados para ningún otro fin salvo que:
(a) usted haya dado su consentimiento explícito para utilizarlos para el otro fin correspondiente;
(b) el fin esté directamente relacionado con el propósito para el que se recogieron los datos personales; o
(c) estemos autorizados a utilizar los datos personales para otros fines en virtud de una exención o de acuerdo con la legislación y normativa aplicables.
5. Cesionarios
5.1 Podemos divulgar su información personal a las siguientes personas:
(a) nuestros empleados y directivos;
(b) nuestras filiales y sus empleados y directivos;
(c) Shopify Inc. y sus filiales y empresas matrices, un proveedor de servicios informáticos contratado por nosotros para
administrar y mantener el Sitio y procesar sus pedidos realizados a través del Sitio;
(d) Paypal Holdings Inc. y sus filiales, y otros procesadores de pago o intermediarios ("Procesadores de Pago") que podamos contratar para procesar transacciones de pago en relación con nuestros Productos o en el curso de nuestro negocio;
(e) proveedores de nuestros Productos ("Proveedores") para facilitar el envío de nuestros Productos a usted;
(f) otros proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos contratados por nosotros, tales como:
1. proveedores de servicios administrativos;
2. proveedores de servicios informáticos y de software;
iii. proveedores de análisis de datos;
1. proveedores de servicios de introducción y procesamiento de datos;
2. proveedores de servicios en la nube; y
3. agencias de información crediticia.
(g) nuestros aseguradores y bancos;
(h) nuestros asesores profesionales legales, financieros y contables;
(i) otras empresas, organizaciones o personas en la medida en que lo requiera la legislación aplicable, la regulación, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada por motivos de seguridad. Esto
incluye compartir su información personal con otras empresas, organizaciones o personas para
fines de protección y prevención del fraude; y
(j) otras empresas, organizaciones o personas en el marco de negociaciones relativas a cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reorganización, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
5.2 Cuando realice pagos a través de procesadores de pago, estará contratando directamente con el
procesador de pago y estará sujeto a sus condiciones de uso y políticas de privacidad. Debe revisar las políticas de privacidad del procesador de pagos y, si corresponde y a su discreción, consentir dichas políticas, que no están regidas por estas PICS ni por nuestra Política de Privacidad.
5.3 Si compartimos sus datos personales con otras personas, garantizaremos la confidencialidad de sus datos personales incluyendo cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en los acuerdos con terceros con los que compartimos sus datos personales.
5.4 Podemos compartir sus datos personales con personas distintas de las descritas en el apartado 5.1 anterior si le notificamos previamente y obtenemos su consentimiento.
6. Cookies
6.1 Nuestra Política de Cookies forma parte de esta Política de Privacidad, que le permite acceder y utilizar nuestro sitio web.
6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su
ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
6.2 Las cookies se utilizan para que los sitios web funcionen mejor y de forma más eficiente, normalmente permitiendo que le reconozcan y recuerden información importante que hace que el uso de un sitio web sea más cómodo
(por ejemplo, recordando sus preferencias de usuario).
6.3 Utilizamos cookies para:
(a) almacenar datos técnicos para garantizar que nuestro sitio web se cargue y muestre correctamente y de forma eficiente cuando usted lo visite;
(b) recordar las opciones que toma o la información que ha proporcionado (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para que sus preferencias se recuerden en futuras visitas a nuestro sitio web y no tenga que volver a autenticarse en futuras visitas;
(c) analizar cómo navega por nuestro sitio web para ayudarnos a mejorar su diseño; y
(d) rastrear su comportamiento y preferencias para poder evaluar qué tipo de información y productos nuestros
pueden interesarle.
6.4 Utilizamos:
(a) cookies de sesión, que son únicas cada vez que visita nuestro sitio web; y
(b) cookies persistentes, que no se eliminan al cerrar la ventana del navegador y se activan
cada vez que visita nuestro sitio web.
6.5 Las cookies que utilizamos son:
(a) cookies necesarias, que son esenciales para nuestro sitio web con el fin de ayudarle a navegar de una página a otra
y utilizar las funciones de nuestro sitio web;
(b) cookies de funcionalidad, que permiten que nuestro sitio web recuerde las opciones que realiza y le proporcione características más personalizadas; o
(c) cookies de rendimiento, que recopilan información sobre el uso que hace de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar
el funcionamiento del sitio.
6.6 Utilizamos un número limitado de cookies de terceros; puede consultar cuáles en nuestra Política de Cookies.
6.7 Al continuar utilizando nuestro sitio web sin notificarnos su rechazo al uso de cookies o retirar su consentimiento,
usted consiente el uso de cookies por nuestra parte.
6.8 Puede rechazar el uso de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Esta configuración suele encontrarse en el menú "opciones" o "preferencias" de
su navegador de internet, o haciendo clic en el menú "ayuda" de su navegador. Eliminar las cookies puede afectar
al uso y experiencia de nuestro sitio web.
6.9 Solo almacenamos cookies durante el tiempo necesario para realizar la función para la que se utilizan. Esta funcionalidad varía según la cookie.
7. Conservación de datos
7.1 Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se
recogieron. También podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.
7.2 Los datos personales que nos haya facilitado serán destruidos tras este periodo de conservación.
9. Acceso y rectificación
9.1 Usted tiene derecho, en virtud de la PDPO, a:
(a) solicitar una copia de sus datos personales en nuestro poder, salvo que estemos
exentos de atender una solicitud de acceso a datos; y
(b) solicitar que realicemos las correcciones necesarias a los datos personales que considere inexactos tras
haber atendido una solicitud de acceso a datos por su parte. Podemos rechazar una solicitud de rectificación de datos si consideramos que los datos personales son exactos, se trata de una opinión expresada, o la corrección propuesta es inexacta.
9.2 Si desea acceder o rectificar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.
9.3 Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable por la tramitación de una solicitud de acceso o rectificación de datos personales.
10. Marketing directo
10.1 Podemos utilizar los datos personales recopilados para comercializar directamente nuestros productos.
10.2 Los tipos de datos personales que utilizamos para fines de marketing directo son:
□ Su nombre completo;
□ Su dirección de correo electrónico;
□ No me opongo al uso de estos tipos de datos personales para marketing directo.
□ Me opongo al uso de los tipos de datos personales marcados en las casillas para servicios de marketing directo
(pero no a los demás tipos).
10.3 Las actividades de marketing directo que pretendemos llevar a cabo utilizando sus datos personales son:
□ Información y material promocional sobre: nuestros productos, productos similares que haya adquirido previamente, descuentos y otras promociones, e información sobre nosotros que consideremos que pueda serle útil;
□ Actualizaciones relativas a nuestro sitio web o productos; y □ felicitaciones en fechas señaladas.
□ No me opongo a recibir estos tipos de actividades de marketing directo.
□ Me opongo a recibir los tipos de actividades de marketing directo marcados en las casillas (pero no a los demás tipos).
10.4 Salvo que usted preste su consentimiento específico, no podremos utilizar los tipos de datos personales para las actividades de marketing directo descritas en este apartado 11.
10.5 Si obtenemos su consentimiento para el marketing directo, podremos divulgar sus datos personales para fines de marketing directo a las personas enumeradas en el apartado 5.1 anterior.
10.6 Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo enviándonos un correo electrónico o respondiendo a cualquier comunicación de marketing directo nuestra con el asunto "darse de baja".